Hôtellerie & Restauration
La santé mentale adaptée aux enjeux de la restauration
et de l'hôtellerie.
Introducing For Restaurant
Un soutien pensé
pour le service public
Daily Check-in
Trente secondes pour évaluer sa charge avant un accueil du public, une intervention ou une astreinte.
Parcours différenciés selon le métier
Un agent d'accueil, un pompier et un agent des services techniques n'affrontent pas la même charge : les contenus s'ajustent.
Recentrage entre deux usagers
Des exercices audio de 2 à 3 minutes, accessibles en pause ou entre deux interventions.
Confidentialité totale
Aucune donnée individuelle ne remonte à la hiérarchie, condition indispensable dans un milieu où la vulnérabilité est encore taboue.
OÙ VOUS
EN ÊTES
POINT DE
DÉPART
Comment ça marche ?
D'équipes en tension permanente
à un service plus serein.
Un dispositif pensé pour s'intégrer aux horaires
atypiques et à la réalité physique du métier.
01
Intégrez HealProcess à votre établissement
Salle, cuisine, réception, équipes saisonnières : chaque collaborateur accède à la plateforme, sans démarche complexe de votre part.
02
Un accompagnement accessible à toute heure
Horaires de soir, coupures, saisonnalité : les contenus et l'accès aux psychologues s'adaptent à des rythmes de travail non classiques.
03
Suivez le climat de vos équipes sur la durée
Des indicateurs agrégés et anonymisés pour anticiper le turnover et ajuster votre politique bien-être selon la saison.
Le secteur public en chiffres
Des données à confronter à votre propre réalité de terrain avant de les afficher publiquement.
Un taux de rotation qui traduit des conditions de travail rarement traitées en profondeur.
Taux de turnover annuel moyen dans le secteur
Une bibliothèque pensée pour couvrir les situations propres aux métiers de l'hôtellerie-restauration.
Sessions vidéo disponibles sur les thématiques du secteur
Une note qui reflète la pertinence de l'accompagnement pour ce secteur spécifique.
Utilisateurs du secteur satisfaits de l'accompagnement
À vos côtés
Le service ne s'arrête
jamais, vous non plus.
Un secteur en première ligne face au client, avec un des taux de turnover les plus élevés du marché du travail.
Nos engagements
Un dispositif pensé pour s'intégrer aux horaires atypiques et à la réalité physique du métier.
Accès adapté aux horaires atypiques
Consultations disponibles tôt le matin, tard le soir ou entre deux services, sans contrainte de bureau classique.
Prévention du turnover
Des indicateurs pour identifier les signaux d'épuisement avant la démission ou l'arrêt de travail.
Accompagnement des saisonniers
Un accès dès l'embauche, même pour des contrats courts, sans délai de carence administratif.
Gestion de la relation client difficile
Des sessions spécifiques pour mieux encaisser les tensions avec la clientèle sans les ramener chez soi.
Déploiement rapide
Intégrez HealProcess à votre établissement en moins de 48 heures, sans infrastructure technique lourde.
Reporting pour vos équipes de direction
Des indicateurs agrégés pour ajuster votre politique RH selon la saison et l'activité réelle.
Moments à risque
Anticiper ces moments permet de renforcer l'accompagnement avant que la pression ne retombe sur vous seul.
Haute saison
Un rythme soutenu sur plusieurs semaines, sans réelle possibilité de récupération.
Fêtes de fin d'année
Une affluence maximale qui coïncide avec la période familiale de chacun.
Inspection sanitaire
Un contrôle qui s'ajoute au service sans le ralentir.
Sous-effectif estival
Des congés d'équipe qui redistribuent la charge sur ceux qui restent.
Avis négatif viral
Une critique publique qui rejaillit sur le moral de toute l'équipe.
Changement de direction
Une réorganisation qui bouscule les habitudes de l'établissement.
5000+ Clients Partenaires
Retours d'expérience
FAQ
Tout ce que vous voulez savoir sur l'accompagnement HealProcess pour le secteur hôtellerie-restauration.
Le dispositif s'adresse-t-il aux employés saisonniers ?
Les consultations sont-elles possibles en horaires décalés ?
Comment le dispositif aide-t-il à réduire le turnover ?
Est-ce adapté aux petits établissements indépendants ?
Proposez-vous un accompagnement sur la gestion de la clientèle difficile ?
Combien de temps pour déployer le dispositif dans notre établissement ?
Le dispositif couvre-t-il aussi bien la cuisine que la salle et la réception ?
Les données remontent-elles à la direction de l'établissement ?
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"Notre mission est simple : faire du bien-être une priorité accessible à chacun, partout dans le monde."
Yann Bemba, Fondateur & CEO,
HealProcess
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